Tripolis Dialogue en Campaigner uitgebreid
Tripolis Dialogue is ‘Software as a Service’ voor marketeers en uitgevers. Plan, ontwerp en verstuur multichannel campagnes en verstuur complexe event gedreven en gepersonaliseerde mailings.
Tripolis Dialogue wordt geleverd als compleet systeem. De basis vormt de Contact Manager voor centrale opslag van contacten en data. Met de Content Manager kunt u campagnes ontwerpen en tekst en beeld bewerken. De Publish Manager zorgt vervolgens voor gegarandeerde E-mail & SMS delivery. Tenslotte is Tripolis Dialogue uitbreidbaar met de losse Module Campaign Management: Een unieke online drag & drop suite voor multichannel en event gedreven Campaign Management.
Wij leveren verschillende edities van Tripolis Dialogue. Voor zowel internationaal opererende bedrijven als voor retailers, dealer organisaties of MKB bedrijven hebben wij een passende oplossing. Multi Language. As a service. Of lokaal geïnstalleerd.
Compleet en uitbreidbaar. Start met een zeer compleet systeem en breidt eventueel uit met de unieke online drag & drop multichannel Campaign Manager.
Contact Management
Een centraal datawarehouse waarin identiteit, voorkeuren en gedrag van mensen wordt vastgelegd. Databases kunnen volledig flexibel op maat worden ingericht. Voer complexe selecties uit op basis van profiel of gedrag. Koppel externe bestanden en verrijk uw data automatisch.
Belangrijkste functionaliteiten
- Individuele contact informatie
- Complete contact historie
- Ondersteunt multichannel communicatie
- Statische en dynamische selectiemogelijkheden
- Selectie wizards (doelgroep management)
- ‘Subscription management’ (opt-in regelingen)
- Ongelimiteerde omvang van de database
- Uitegbreid black list management
- Flexibele configuratie en velddefinities
- Uitgebreide integratiemogelijkheden
- Webformulieren voor ‘easy sign up procedures’
- Gebaseerd op Oracle-technologie
- Archief-functie
Content Management
Met deze module kunnen berichten worden aangemaakt, gepersonaliseerd en beschikbaar gemaakt voor e-mails (alle gangbare email clients), mobiele toestellen en landingspagina’s van uw website. Templates en beeld bewerkingsprogramma’s maken het voor de eindgebruiker heel gemakkelijk om zelfs complexe uitingen snel vorm te geven.
Belangrijkste functionaliteiten
- Multichannel (email & SMS berichten)
- WYSIWYG editors
- Tell-a-Friend (TAF) functionaliteit
- Uitgebreide archief functionaliteit
- Uitgebreide foto library en bewerkingsmogelijkheden
- Meta data classificatie en zoek mogelijkheden
- Flexibele e-mail templates
- Dynamic targeted content
- Statistics, analysis & reporting
- Archief-functie
- Testprocedures
- Artikelen en afbeeldingen toevoegen aan databank
- Integratie met webanalytics
Publish Management
Tripolis is toonaangevend als verzendhuis van e-mail. Jaarlijks versturen wij dan ook miljarden gepersonaliseerde e-mails met garantie. Opdrachtgevers krijgen indien gewenst een eigen uniek IP-adres en realtime inzicht in afleverresultaten.
Belangrijkste functionaliteiten
- Verzending van bulk en transactionele e-mail
- Verzending op basis van profiel data
- Verzendsnelheid van meer dan een miljoen e-mails per uur
- Ondersteuning van technieken als SPF en Sender ID
- SPAM check voor verzending
- Eigen IP-adressen
- A-B testing
- Link/plaatje verificatie voor verzending
- Uitgebreide statistieken en rapportage
Campaign Management
Drag & drop functionliteit waarmee op uiterst eenvoudige wijze multichannel en multi-step campagnes kunnen worden ingepland en uitgevoerd. Vervolgacties kunnen triggerd based volledig automatisch worden uitgevoerd. Eenvoudig te integreren met externe databases zodat externe events (bijvoorbeeld een aankoop) in de campagne flow kunnen worden geïntegreerd.
Belangrijkste functionaliteiten
- Workflow management
- Gebruiksvriendelijke ‘step-by-step wizards’
- Multichannel gebaseerd
- WYSIWYG ‘drag & drop interface’
- Event-driven & triggered based
Report Management
Het rapport en analyse management systeem maakt integraal onderdeel uit van Tripolis Dialogue. Hiermee krijgt u real-time tot in detail inzicht in de uitgevoerde e-mail campagnes. Inzicht wordt verkregen in de effectiviteit van de e-mail campagnes. Welk deel van de mailings zijn aangekomen, welk deel niet en waarom niet. Welke mail is geopend, wanneer en met behulp van welk e-mail programma. Als mail wordt gelezen op een mobiele telefoon is ook dat bekend. Verder is natuurlijk van belang of ontvangers mail lezen en of er wordt doorgeklikt naar een website. Het rapport- en analysesysteem geeft direct inzicht in de conversie en de ROI. Alle cijfers worden op een duidelijke manier gepresenteerd in zowel tabel- als in grafiekvorm.
Belangrijkste functionaliteiten
- Inzicht aantallen e-mails
- Duidelijke grafieken
- Open en click gedrag
- Gebruikte e-mails clients en mobiele telefoons
- Tijdstip van lezen
- Vergelijkt de resultaten van meerdere campagnes met elkaar
- Export mogelijkheden naar Excel
- Integratie van Feedbackloops van alle grote ISP’s als Yahoo en Hotmail
- Verrijking van de database aan de hand van clickgedrag
- Inzicht in subscibers en unsubscribers
- Bounce management inzicht
- Geeft bepaalde medewerkers toegang tot het rapportage systeem
- Bereikbaar via de API
- Koppeling naar Google Analytics
