Het Decor
Als onderdeel van een loyaliteitsprogramma dat in 11 verschillende landen draait, heeft Mexx een klantenkaart geïntroduceerd. Ter ondersteuning van de klantenkaart wil Mexx haar kaarthouders maandelijks informeren. Klanten van Mexx bevinden zich over de hele wereld.
De Sleutel
Yourzine verzorgt het opstellen en de verzending van campagnes. De uitdaging zit in de variatie als het de talen betreft, maar ook in de diversiteit van design.
Het Effect
Met aangeleverde content door Mexx International vertaalt en ontwerpt Yourzine verschillende e-zines. Yourzine verzorgt voor een langere termijn de campagnes van Mexx. Voor een zo groot mogelijk bereik en conversie vindt ieder kwartaal een evaluatie plaats waarbij Yourzine advies geeft voor verbetering van de betreffende campagne. Zo wordt de e-zine onderworpen aan belevings- en eyetracking onderzoek. Met dit laatste onderzoek wordt gemeten waar het oog van de ontvanger het eerste op valt. Welke tekst of welk beeld wordt het langste en/of het meest intensief bekeken. Aan de hand van de onderzoeken wordt design en/of content aangepast.
Vorige pagina