Luxaflex 'Let the comfort in'

Hunter Douglas NV is wereldmarktleider op het gebied van raamdecoratie. Het is ook het bedrijf achter de ontwikkeling van de horizontale aluminium jaloezie, die wij ook nog altijd - naar het merk - ‘luxaflex’ noemen. Luxaflex® zet haar geschiedenis van ontwikkeling en innovatie door tot vandaag de dag. Het merk heeft inmiddels vele nieuwe productlijnen toegevoegd aan haar portfolio en won vele prestigieuze prijzen voor baanbrekende innovaties.

Voor dit bedrijf ontwikkelden wij twee online campagnes: ‘Let the comfort in’ (2012) en ‘Style your window’ (2009).

Aanleiding

‘Let the comfort in’ was een pan-Europese campagne die in 2012 in tien verschillende landen werd geïntroduceerd. Doelstellingen van de campagne waren: product awareness creëren voor de brede range aan Luxaflex® Duette® Shades en het versnellen van de sales van Duette® via het dealerkanaal.

Sleutel

Met de marketingafdeling van Luxaflex in Nederland werkten we intensief samen aan de campagne. De tien verschillende landenmanagers van Luxaflex zorgden voor input en waren aangesloten. Een centrale aansturing vanuit Nederland zorgde ervoor dat afspraken werden nagekomen en deadlines werden gehaald. We ontwikkelden een online tool die in tien Europese landen kon worden toegepast. Rekening houdend met de verschillende behoeften ten aanzien van raamdecoratie, zowel zonwerend (Zuid- Europa) als isolerend (Noord-Europa). De inzet van een 3D-tool bood bezoekers de mogelijkheid Luxaflex Duette ® shades in verschillende ruimten op te hangen en met het type shades, licht en kleuren te spelen. Belangrijk conversiepunt was het claimen van een kortingsvoucher die bij de lokale Luxaflex® Dealer kan worden verzilverd. Om bezoekers naar de dealer te bewegen en de voucher in te leveren, zijn in een periode van drie weken nog drie contactmomenten ingebouwd, geheel in 'look and feel' van de campagne. We sloten af met een enquête.

De bezoeker kon zijn/haar creatie met Duette ook delen via Facebook, Twitter en Pinterest en zo meedingen naar een prijs van € 2.500,- aan Luxaflex® producten. De inzet van 3D gemodelleerde beelden, die Yourzine bedacht en door INDG liet vervaardigen, werkt efficiënter en droeg bij aan innovatieve karakter van de organisatie. Reden voor Luxaflex om te overwegen de tool in de toekomst breder in te zetten.

De campagne heeft inmiddels haar werk gedaan in Engeland, Ierland, Spanje, Zwitserland, Nederland, België, Finland, Noorwegen en Zweden . Alleen in de actieperiode konden vouchers worden geclaimd. Wel kan daarna nog steeds worden gespeeld met type shades, licht en kleuren: http://www.luxaflex.nl/duette.

Werkwijze
Yourzine en de marketing afdeling van Luxaflex in Nederland werkten intensief samen aan de campagne. De tien verschillende landenmanagers van Luxaflex zorgden voor input en waren aangesloten. Een centrale aansturing vanuit Nederland zorgde ervoor dat strikt gehouden kon worden aan gemaakte afspraken met betrekking tot gestelde deadlines. De behoeften en de mate van online denken is verschillend in deze landen en zo weet Luxaflex zich zo ook online op de kaart te zetten. En doordat alle landen dezelfde campagne voeren werkt Luxaflex aan een duidelijke en consistente identiteit. We ontwikkelden een campagne mechanisme en een leadmanagement flow, welke zijn geïmplementeerd in het platform Selligent Interactive Marketing (SIM). Yourzine was verantwoordelijk voor conceptontwikkeling, design en stelde in samen met Luxaflex een business case op, waarin KPI’s werden gedefinieerd. INDG werkte aan 3D gemodelleerde beelden. Een Google Adwords campagne is ingezet om meer websiteverkeer te genereren. Monitoring, rapportage en analyse maken de campagne rond.

Resultaat
De campagne had een looptijd van acht weken en heeft inmiddels haar werk gedaan in Engeland, Ierland, Spanje, Zwitserland, Nederland, België, Finland, Noorwegen en Zweden . Alleen in de actieperiode konden vouchers worden geclaimd. In totaal claimde 13% van de bezoekers een kortingsvoucher. Wel kon daarna nog steeds worden gespeeld met type shades, licht en kleuren: http://www.luxaflex.nl/duette. Al met al heeft de campagne een zeer positief resultaat behaald.

Wil je (nog) meer weten over deze campagne of ben je benieuwd naar onze visie op dit project? Bel ons even op (073) 6811001 en vraag naar Cara Brok. Of stuur ons je vraag digitaal toe. We beloven je een snel antwoord!